CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site Red Moon Electro
PRODUITS
Nous proposons des produits électroménagers de qualité.
FONCTIONNEMENT
Pour passer une commande sur le site Red Moon Electro, le client doit fournir des informations exactes (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison).
Une fois la commande validée, notre équipe prend contact avec le client pour confirmation.
MODES DE PAIEMENT
Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants :
- Paiement à la livraison
- Paiement en ligne (si disponible)
La commande est confirmée après validation par notre service.
LIVRAISON
Nous assurons la livraison partout au Maroc.
Les délais de livraison varient entre 24h et 72h selon la ville.
Les frais de livraison peuvent varier selon la zone.
PAIEMENT À LA LIVRAISON
Le paiement s’effectue directement à la réception du produit.
Le client est tenu de vérifier le produit avant paiement.
RETOUR ET ÉCHANGE
Le client dispose d’un délai de 3 jours après réception pour signaler tout problème.
Les échanges sont possibles en cas de défaut ou erreur.
SERVICE APRÈS-VENTE
Notre service client est disponible pour toute demande d’assistance après achat.
CONTACT
Pour toute question, veuillez nous contacter via WhatsApp ou téléphone.